Màn hình Galaxy Z Flip 3 gặp lỗi nặng, hiện chưa tìm ra nguyên nhân

Khi Samsung ra mắt chiếc điện thoại gập đầu tiên, thì mình đã rất hào hứng với thiết kế này, nhưng cho đến nay thì vẫn không thể phủ nhận rằng công nghệ này vẫn đang ở thời kì đầu. Trải nghiệm sử dụng của người dùng đã có tốt lên sau 3 thế hệ của những sản phẩm điện thoại gập.

Hiện tại thì những chiếc máy như Galaxy Z Fold 3 hay Galaxy Z Flip 3 đã được phổ thông hóa ở thị trường nhưng nếu chỉ phát sinh một sai sót nhỏ cũng có thể khiến người dùng quay lưng với tất cả những cố gắng của Samsung từ trước đến nay. Đối với những sản phẩm điện thoại gập ngày xưa thì nhiều người lo lắng về bản lề gập hay cáp kết nối với màn hình sẽ bị hỏng nhưng với thế hệ điện thoại gập bây giờ thì sự lo lắng đó chuyển sang độ bền của màn hình.

Samsung là công ty tiên phong trong việc cải tiến điện thoại thông minh bằng giải pháp màn hình gập. Và cũng là công ty theo đuổi và nâng cấp giải pháp này liên tục trong 3 thế hệ điện thoại của mình. Từ cơ chế gập mở bền bỉ hơn, tấm nền màn tốt hơn, thậm chí Galaxy Z Fold 3 và Galaxy Z Flip 3 còn có khả năng kháng nước IPX8. Có thể thấy Samsung thật sự nghiêm túc với công nghệ này và mong muốn đưa những chiếc điện thoại gập hoàn hảo nhất đến nhiều người dùng hơn.

Tuy nhiên, vẫn còn một vấn đề khiến Samsung vẫn còn đang cố gắng để tìm ra công thức hoàn hảo cho một tấm kính đủ bền để gập lại được. Lớp kính siêu mỏng phủ lên tấm nền OLED liên tục được cải tiến để bền bỉ hơn cũng như nâng cao trải nghiệm khi sử dụng màn hình hàng ngày.

Trên thực tế, đã ghi nhận tương đối nhiều trường hợp lớp kính siêu mỏng bị vỡ ngay tại vị trí gập của chiếc Galaxy Z Flip 3. Và dường như nguyên nhân gây ra chuyện này đến nay vẫn còn là một bí ẩn.

Một người dùng đã đăng tải hình ảnh chiếc Galaxy Z Flip 3 của anh ta bị vỡ lớp kính ngay tại vị trí gập của chiếc máy. Theo chia sẻ của anh ta thì chiếc máy không hệ bị rơi, không tiếp xúc với nhiệt độ quá cao hay quá lạnh, thậm chí trước khi anh ta nhận ra chiếc máy của mình bị vỡ thì anh ấy đã không dùng chiếc máy này được mấy ngày. Anh ta đã rất sốc khi nhìn thấy hình ảnh đó. Sốc cũng đúng thôi vì giá tiền thay màn hình cho chiếc Galaxy Z Flip 3 không hề rẻ chút nào.

Ban đầu, sau khi màn hình bị vỡ thì không bị ảnh hưởng đến các chức năng khác của điện thoại. Nhưng sau đó thì phần cảm ứng hoạt động không ổn định và cuối cùng thì phần tấm nền OLED cũng bị chảy mực không lâu sau đó. Đây không phải sự cố hàng loạt như chiếc Galaxy Note 7 nhưng cũng không phải tình huống hy hữu.

Thực tế, các kênh truyền thông cũng đã ghi nhận tình trạng này trong thời gian gần đây. Chuyện này đã từng xảy ra trên Galaxy Z Fold 2 những có vẻ như trên Galaxy Z Flip 3 thì tình trạng này có xảy ra nhiều hơn. Tình trạng này vẫn chưa rõ nguyên nhân tại sao và Samsung cũng chưa đưa ra các thông tin chính thức về sự việc này. Trước mắt, chỉ có thể dự đoán nguyên nhân có thể do các vấn đề như nhiệt độ khiến lớp kính siêu mỏng này giòn hơn và vỡ khi bị gập lại.

Trải nghiệm sử dụng một chiếc màn hình gấp là rất tuyệt vời, nó giúp người dùng cảm thấy thoải mái hơn nhiều khi sử dụng, nhưng rõ ràng Samsung còn nhiều việc cần làm với công nghệ này. Những sự cố như này nhắc nhở rằng công nghệ màn hình gập vẫn còn chưa hoàn thiện thật sự. Các hãng đặc biệt là Samsung vẫn đang liên tục cho ra những giải pháp mới, vật liệu mới để khắc phục tình trạng này.

Vậy trong khi chờ đợi công nghệ này hoàn thiện thì người dùng nên làm gì? Nếu chỉ ngồi đợi và không làm gì thì bạn sẽ bỏ lỡ đi những trải nghiệm rất tuyệt vời mà một chiếc điện thoại gập có thể mang lại cho bạn. Nhưng nếu mua mà bị vỡ như vậy thì sao, giá trị của một chiếc điện thoại như thế này cũng không phải rẻ. Lúc này thì chúng ta phải đặt lòng tin vào hãng. Đúng! Lúc này là câu chuyện niềm tin và các giải pháp từ hãng sản xuất. Ví dụ như Samsung đã cho ra dịch vụ Samsung Care+ để đảm bảo cho khách hàng mua những sản phẩm của hãng có thể được bảo hành nhanh nhất, có thể miễn phí khi sự cố không đến từ người dùng. Chính sách này của Samsung mình đánh giá cao vì hãng thực sự quan tâm đến khách hàng của mình chứ không “đem con bỏ chợ” thì thật là không hay.

Theo: 9to5Google